О клиенте и его задачах
Клиент выходил на рынок спецодежды впервые. Бизнес стартовал с нуля, без сайта, без клиентской базы и без готовой инфраструктуры.
Основная идея — запустить интернет-магазин, который сможет:
-
продавать розничным клиентам по стандартной схеме (корзина, доставка);
-
и одновременно работать с оптовыми клиентами, предлагая им персональные цены и условия.
Отдельно стояла задача связать сайт с 1С, чтобы все остатки и цены автоматически обновлялись — без ручного труда и ошибок менеджеров.
Проблема клиента / цель клиента
На старте клиент столкнулся с типичными для нового e-commerce проблемами:
-
нет сайта и никакого digital-фундамента;
-
необходимость каждый день обновлять остатки в 1С вручную;
-
риск, что покупатели увидят неактуальные цены или отсутствие товара;
-
отсутствие понимания, откуда приходят заявки и что реально работает в рекламе.
Цель была понятной: создать интернет-магазин, который сразу готов к продажам, автоматизации и продвижению.
Анализ ситуации и стратегия продвижения
Мы начали с проектирования. Я изучил рынок спецодежды — как себя ведут крупные игроки, какие у них фильтры, категории, структура каталога, и как они выстраивают путь клиента.
Главный вывод — сегмент очень насыщенный, и выживают те, кто грамотно работает с оптовиками, а не только с розницей.
Поэтому стратегия была следующая:
-
Сначала выстроить технический фундамент: надёжный обмен с 1С, типы цен, структура каталога.
-
Затем запустить SEO-базу, чтобы сайт начал индексироваться с первых недель.
-
И уже после этого — включить аналитику и рекламные источники, чтобы понимать экономику.
Что было сделано
CMS и интеграция
Мы выбрали ReadyScript — платформу, которая уже имеет модуль интеграции с 1С и готова к работе с B2B-клиентами.
Настроили ежедневный обмен: цены, остатки, характеристики, фото — решили добавлять вручную, чтобы не тащить из 1С.
Типы цен и роли
Сделали два типа клиентов:
-
Розница — видит стандартные цены и оформляет заказ.
-
Оптовики — после авторизации получают свои условия, минимальные партии, персональные скидки.
Также реализована быстрая форма заказа по артикулу — чтобы закупщики не тратили время на каталог.
В конечном итоге стали показывать сразу 2 цены, для опта и розницы.
Структура каталога
Создали удобную архитектуру: категории по видам одежды, сезонам, ГОСТам и брендам.
Добавили фильтры: размеры, материалы.
В карточках — все параметры, фотографии тканей и блок «в наличии на складе» в реальном времени.
SEO и контент
-
Настроил ЧПУ-адреса, мета-теги, H1, микроразметку.
-
Ускорил загрузку сайта — оптимизация изображений и кэширование.
Результат — уже через пару недель сайт начал попадать в индекс и собирать первые показы по низкочастотным запросам.
Сквозная аналитика
Подключил Яндекс.Метрику и сквозную аналитику: теперь клиент видит, из какого источника пришла заявка, и сколько стоит каждый лид.
Результаты проекта
-
Магазин запущен с нуля за короткий срок, полностью готов к продажам.
-
Обновление остатков и цен — полностью автоматизировано.
-
Оптовики получают свои цены сразу после входа.
-
Сайт корректно индексируется, первые страницы уже в ТОП-10-20 по нишевым запросам.
-
Все источники заявок и кликов видны в едином отчёте — бизнес понимает, куда уходят деньги.
Что можно было бы улучшить
После запуска я предложил несколько направлений развития:
- Ввести несколько уровней оптовиков (мелкий, средний, крупный) с разными скидками.
- Развивать далее каталог с прицелом на SEO по параметрам одежды
- Подружит CRM c сквозной аналитика — чтобы воронка продаж была выстроена от клика до сделки.
Заключение
Проект получился живым, рабочим и устойчивым — без “пустой витрины”. Клиент получил готовый инструмент продаж, а не просто сайт. Сегодня специэкиприровка один из лидеров Перми по продаже Спецодежды.
Если вы тоже запускаете интернет-магазин или хотите перенести действующий бизнес — напишите мне, и я помогу спроектировать систему под ваши задачи. Консультация бесплатна — обсудим стратегию и точки роста.
